Responsable y contacto
Responsable del tratamiento: Gastroonic. Email del responsable de datos, privacidad y ejercicio de derechos: martinreymate@gmail.com.
Gastroonic es una aplicación web para restaurantes y grupos hosteleros. Cada cliente conserva la responsabilidad sobre los datos y documentos que decide subir o conectar al servicio.
Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono si se facilita, restaurante, usuarios y roles.
- Datos de empresa: nombre comercial, razón social, CIF/NIF/NIE, dirección, provincia, código postal y país.
- Documentos de negocio: facturas, albaranes, nóminas, documentos de alquiler y servicios, otros gastos y sus metadatos.
- Datos extraídos de documentos: proveedor, fechas, importes, impuestos, líneas de compra, productos, precios y estados de revisión.
- Datos técnicos: sesión, registros de seguridad, errores, métricas operativas y actividad necesaria para mantener el servicio.
- Datos de configuración: preferencias, permisos, integraciones, notificaciones y parámetros de automatización.
Finalidades
- Prestar el servicio de gestión documental, clasificación, búsqueda, control de proveedores y seguimiento de precios.
- Crear y administrar cuentas, usuarios, permisos, restaurantes y módulos contratados.
- Procesar documentos subidos por archivo, cámara, email, WhatsApp u otras integraciones activadas por el cliente.
- Generar avisos de revisión, duplicados, errores de identidad fiscal, cambios de precio y estado de procesos.
- Dar soporte, corregir incidencias, proteger la seguridad del sistema y prevenir uso indebido.
- Cumplir obligaciones legales aplicables cuando corresponda.
Base jurídica
Tratamos los datos para ejecutar el contrato o medidas precontractuales con el cliente, con consentimiento cuando el usuario activa integraciones opcionales, por interés legítimo en seguridad y soporte, y por obligación legal cuando resulte aplicable.
Uso de datos de Google y Gmail
Si el cliente conecta una cuenta de Gmail mediante OAuth, Gastroonic solicita únicamente los permisos necesarios para localizar mensajes relevantes y descargar adjuntos compatibles con facturas, albaranes u otros documentos configurados por el cliente.
- Los datos de Google/Gmail se usan solo para prestar la funcionalidad solicitada por el usuario.
- Gastroonic no vende datos de Google, no los usa para publicidad y no los usa para entrenar modelos generales.
- Los adjuntos detectados entran en la cola documental de Gastroonic y se procesan igual que un documento subido manualmente.
- Los tokens de acceso se almacenan protegidos y se usan solo para mantener la integración autorizada.
- El usuario puede desconectar Gmail desde Gastroonic o revocar el acceso desde su cuenta de Google.
- Al revocar o desconectar la integración, Gastroonic deja de acceder a esa cuenta. Los documentos ya incorporados se conservan según la configuración del cliente y obligaciones aplicables.
El uso de datos recibidos desde las APIs de Google se limita a las prácticas descritas en esta política y se rige por los requisitos de uso limitado de Google.
Destinatarios y encargados
No vendemos datos personales ni documentación de clientes. Podemos trabajar con proveedores técnicos necesarios para alojamiento, seguridad, correo, análisis documental, copias de seguridad y soporte, bajo contratos o garantías adecuados.
Solo comunicamos datos cuando sea necesario para prestar el servicio, por instrucción del cliente, por obligación legal o para proteger derechos y seguridad.
Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa, mientras sean necesarios para prestar el servicio o durante los plazos exigidos por obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o de seguridad. El cliente puede solicitar baja o eliminación cuando proceda.
Seguridad
Aplicamos control de acceso por usuario y tenant, cifrado o protección de secretos, validaciones de sesión, registros operativos, copias de seguridad y medidas para reducir exposición de documentos y credenciales.
Ningún sistema es infalible. Si detectamos una incidencia relevante, actuaremos para contenerla y comunicarla conforme a la normativa aplicable.
Derechos RGPD
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando proceda, retirada del consentimiento escribiendo a martinreymate@gmail.com.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Contacto
Gastroonic
martinreymate@gmail.com